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法国 瑞士 意大利 德国 11日游
跟团游 行程编号 15698186370015301

法国 瑞士 意大利 德国 11日游

参考价
11500.00起/人
出发地
不限
目的地
法国
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出团团号:ETI-SHPOZXX-191008-12

TOUR NO:质品4钻 法瑞意德3-4星11天9晚(LH)

领队:沈秀

电话:15005167440

第一天

10.8

上海-(飞机)-法兰克福

LH729  PVG/FRA  1315/1855

于机场指定时间指定地点集合,搭乘国际航班前往法兰克福。

 

含  餐

早:×

午:×

晚:×

住  宿

全程3-4星酒店

第二天

10.9

法兰克福-(大巴 约572公里)-巴黎

【法兰克福】(游览约30分钟),法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福,被誉为“美茵河畔的耶路撒冷”、“德国最大的书柜”。它不仅是德国乃至欧洲的重要工商业、金融和交通中心,同时又是一座文化名城。这里也是世界文豪歌德的故乡。

【圣保罗教堂】外观,是一座椭圆形的新教教堂,于1833年完工。1848年5月18日,国民议会首次在此举行,因此称为“圣保罗教堂议会“;到1849年,制定了保罗教堂宪法。

【罗马广场】外观,是法兰克福老城中心,文化、历史的象征。这里最早是城市的集市中心,到中世纪时成为城市里最大的广场。也是法兰克福唯一保留中古街道面貌的广场,古罗马皇帝曾在此加冕。

【法兰克福旧市政厅】外观,它位于罗马贝格广场西北角上,由三座重建的15世纪的人字形建筑构成。这三幢精美的连体哥特式楼房,其阶梯状的人字形屋顶,别具一格,虽然曾遭受数百年战火的摧残,但整修后仍保存完好,可以说是法兰克福的一个象征。

【歌德故居】外观,歌德故居坐落在法兰克福西思格拉大街23-25号,是一幢米黄色的3层楼房。从1782 年到1832 年,歌德在这里生活了50个年头。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

全程3-4星酒店

第三天

10.10

巴黎

【卢浮宫】入内(游览约1小时30分钟),领略世界文化艺术殿堂【卢浮宫博物馆】,馆内有多达40万件艺术收藏。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》、《蒙娜丽莎》和《胜利女神》,更有大量文明古国的古董和远古遗物。(逢周二闭馆,若遇闭馆,景点顺序将相应调整,敬请谅解)。

【塞纳河游船】入内(游览约1小时),(含船票)塞纳河横贯巴黎,两岸风光美不胜收。巴黎的许多重要文物建筑都围绕着塞纳河两岸,乘坐塞纳河游船观赏风景是一种美的享受。

【蒙帕纳斯大厦】入内(游览约1小时),蒙帕纳斯是巴黎高度仅次于埃菲尔铁塔的建筑,登高是饱览巴黎这种大都市最好的方法。天气晴朗时,从观景台可以远眺到四十千米外的城市风光。第56层以及全景露天观光天台全部为游客开放。

【巴黎】(游览约1小时),法国首都巴黎的绰约风姿举世闻名,充满历史文化承载的建筑物,弥漫艺术与时尚气息的城市气质,这些都早已使巴黎成为了一座世界名都,也是无数渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。

【凯旋门】外观,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一(埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院),也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门,是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心,向四周放射,气势磅礴。

【香榭丽舍大道】,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道,全长1800米,最宽处约120米,为双向八车道,东起协和广场,西至戴高乐广场,是巴黎美丽浪漫的象征。

【协和广场】外观,协和广场是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一。法国大革命时期,路易十六、玛丽王后在这里被处决。广场历经数次改名,最后改称为协和广场。

【埃菲尔铁塔】外观,矗立在塞纳河南岸法国巴黎的战神广场,它是世界著名建筑、法国文化象征之一、巴黎城市地标之一,被法国人爱称为“铁娘子”。

【奥斯曼大道】(游览约2小时),(自由活动)奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区,这里汇聚着众多的各色店铺,时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物,享受买买买的乐趣,或者您可以找家咖啡馆,尽情享受慵懒的巴黎时光。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

全程3-4星酒店

第四天

10.11

巴黎-(大巴 约316公里)-法国小镇

【凡尔赛宫】入内(游览约1小时30分钟),(周一闭馆)。凡尔赛宫以其充满想象力的建筑设计闻名于世,后来也成为欧洲各国皇宫效仿的对象,后来又充满了历史意义,《巴黎和约》、《凡尔赛和约》等都在此签订。法国大革命后的1833年被改建成法国历史博物馆。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

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第五天

10.12

法国小镇-(大巴 约310公里)-因特拉肯

【少女峰】入内(游览约4小时30分钟),她有“阿尔卑斯皇后”之称。乘坐观光火车登上海拔3454米的峰峦之上,客人可在山顶的餐厅一边品尝美食,一边体验会当凌绝顶的感受,体验阿尔卑斯山的神秘壮丽。

【因特拉肯】(游览约3小时30分钟),自由活动。小镇位于阿尔卑斯山脉图恩湖及布里恩湖之间,这儿整年气候温和,湖光山色,环境优美,也是瑞士人心目中的避暑山庄,[荷黑威格繁华商业街]是因特拉肯主要的街道,您可以在此体验当地的风土人情。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

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第六天

10.13

因特拉肯-(大巴 约68公里)-卢塞恩(琉森)-(大巴 约131公里)-列支敦士登-(大巴 约158公里)-福森

【琉森】(游览约1小时),卢塞恩,又译“琉森”,位于瑞士中部,号称瑞士最美丽、最理想的旅游城市,也是最受瑞士人喜爱的度假地。琉森为历史文化名城,艺术家们在此得到了不尽的灵感。历史上,很多著名作家在此居住和写作。

【卡佩尔廊桥】,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥,又叫教堂桥,这是琉森的标志,始建于1333年,也是欧洲古老的有顶木桥,桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。

【狮子纪念碑】,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵,这头长10米、高3米多的雄狮,痛苦地倒在地上,折断的长矛插在肩头,美国作家马克吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。

【天鹅广场】,天鹅广场是卢塞恩(琉森)古城的中心商圈;在靠湖一侧树荫下有一排专供游客休息的椅子,如果逛累了可以在此休息,看看湖边熙来攘往的行人、观光客川流不息。

【瓦杜兹】(游览约30分钟),有“邮票王国”之称的袖珍国家,这里因邮票而闻名于世。之后瓦杜兹商业街自由活动(约1小时),感受小城清新氛围。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

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第七天

10.14

福森-(大巴 约490公里)-威尼斯

【新天鹅堡(入内)】入内(游览约1小时30分钟),新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世,这位自称“天鹅骑士”的国王梦想将城堡建成为一个童话般的世界,亲自参与设计了这座城堡,里面摆放了大量的德国天鹅雕塑。白色的城堡耸立在高高的山上,四周环山和湖泊,一年四季风光各异,美不胜收。(新天鹅堡由于流量控制可能无法入内参观,如遇流量管制可能作退票或更改景点处理,请客人谅解)。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

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第八天

10.15

威尼斯-(大巴 约426公里)-佛罗伦萨

【威尼斯】(游览约5小时),威尼斯岛观光(上下岛及岛上游览约5小时)。

【圣马可广场】,又称威尼斯中心广场,一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。

【圣马可大教堂】外观,曾是中世纪欧洲最大的教堂,威尼斯建筑艺术的经典之作,被称为“金色大教堂”。

【狮子像】,威尼斯长着翅膀狮子叫马可,这只带翅膀的狮子是威尼斯守护神。

【叹息桥】,是连接总督府和地牢的一座半封闭的石桥,据说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。

【贡都拉游船】入内(游览约30分钟),(含船票),贡多拉游船是威尼斯独具风情的尖舟。威尼斯历来享有“水城”之美称,作为威尼斯人必备的交通工具,这里有各式各样的船,而其中最具特色的当然要数“贡多拉”。您可以乘坐一叶扁舟穿梭在河道中,尽情领略水城风情。

【DFS】(游览约2小时),位于Fondaco dei Tedeschi宫殿,始建于13世纪初(1228年),是威尼斯当地除总督府之外的第二大重要历史建筑。莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。这里每天有很多游客经过,既可从里亚托桥上眺望运河,又可在两侧的商店购物,完全沉浸在威尼斯气氛中。

DFS官网链接:https://www.dfs.com/cn/sc-t-fondaco-deitedeschi-venice"。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

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第九天

10.16

佛罗伦萨-(大巴 约272公里)-罗马

【佛罗伦萨】(游览约1小时),游览极为著名的世界艺术之都,欧洲文化中心,欧洲文艺复兴运动的发祥地,歌剧的诞生地,举世闻名的文化旅游胜地。

【圣母百花大教堂】,是佛罗伦萨地标建筑,外墙以粉红色、绿色和奶油白大理石砌成,展现女性优雅高贵的气质。

【乔托钟楼】,是一座高82公尺,外型呈四角形的柱状塔楼,把三种颜色以几何学的配色方式调合,和大教堂十分和谐。

【圣乔瓦尼洗礼堂】,但丁、马基雅弗利等名人均在此受洗,洗礼堂直径27.5米,内部由穹顶覆盖,高约31米多,堂外共有三扇青铜门,门上刻有《旧约》故事的青铜浮雕,其中第二扇金色的被米开朗基罗称为“天堂之门”。

【西纽利亚广场】,是维奇奥宫前最热闹的广场,“祖国之父”柯西摩麦迪奇的骑马雕像睥睨全场,米开朗琪罗的仿制雕像“大卫像”从1873年来一直守候在维奇奥宫门口左侧。

【圣十字广场】,自由活动(约1小时)广场上有一座著名的十字架,是这座广场、广场上的教堂以及整个城区名字的由来。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:√

住  宿

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第十天

10.17

罗马-(飞机)-慕尼黑-(飞机)-上海

LH1847  FCO/MUC  1915/2045 

LH726  MUC/PVG  2220/1515+1

前往机场,乘坐航班返回上海。

【罗马】(游览约1小时30分钟),“永恒之城”——罗马,是世界各地对历史文明有兴趣游客寻古探幽的好地方,不仅保留了原罗马帝国时代的遗物,更保存现代“罗马假日”的风味。

【古罗马废墟】外观,是昔日古罗马帝国的中心,是现存世界最大面积的古罗马废墟,昔日的辉煌却只剩下颓垣败瓦,一片荒凉中感慨帝国的悲欢离合。

【古罗马斗兽场】外观,遗址位于意大利首都罗马市中心。又译为罗马角斗场、科洛西姆竞技场,是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方,也是罗马帝国辉煌时代的见证。

【君士坦丁凯旋门】外观,是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。君士坦丁大帝于为庆祝统一帝国而建的。

【许愿泉】外观,是罗马最后一件巴洛克杰作,它是罗马的象征之一,电影《罗马假日》风靡全球后更成为著名的喷泉。

 

含  餐

早:√

午:√

晚:×

住  宿


第十一天

上海

抵达上海。 所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)

 

含  餐

早:×

午:×

晚:×

住  宿


***注:公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解!***

***欧盟各国非常重视环保,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解***

服务内容:

 

费用包含

1. 住宿:全程欧洲三-四星级或同等级酒店:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;

2. 用餐:行程注明所含9个早餐和17个正餐,以中式五菜一汤为主(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

3. 国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

4. 用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排35-50座巴士,及专业外籍司机;

5. 门票:塞纳河游船、卢浮宫(含讲解)、蒙帕纳斯大厦、凡尔赛宫、新天鹅堡、塞纳河游船、贡都拉游船、少女峰;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);

6. 签证:欧洲国家送签邀请和ADS团队签证费;

7. 保险:境外30万人民币医疗险。(75周岁以下)

8. 移动WIFI产品每台设备可供4人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解)

9. 已含全程司导服务费

费用不含

1.75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办(100RMB/份),具体请联系我公司销售!

2.单房差:酒店单人房附加费 2500元人民币/人。

注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;

3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用

重要条款一

1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

2.客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人;

3.机票开票后,客人取消行程,收取机票损失 签证费 地接已产生损失;

4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

5.客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

6.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

7.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

注意事项一

1.儿童不占床:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。

2.本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!

3.导游会根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;

4.行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;

5.行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;

6.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;

7.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;

8.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额100-500欧元之间,敬请注意;

9.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

注意事项二

我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:

1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台

2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台

3.设备外观损坏赔偿金额200元/台

4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台

5.USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根

6.BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、欧洲旅游注意事项

为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成,请务必在出行前认真阅读以下内容,并积极配合我公司的工作。

出行前,请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。

行李

1. 免费托运行李一件限重20-23公斤(参照具体航空公司规定)。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过56cm×23cm×36cm。

2. 请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。

 

海关及出入境

1. 欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。

2. 2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。

3. 欧盟部分机场海关规定:每人每天不得少于100欧元现金(各国略有不同)为最低入境欧盟标准;海关会不定时抽查,以免造成入境麻烦,请客人按照最低标准携带欧元现金!但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位!

 

时差

欧洲国家中国的时差,一般在夏令时比中国晚6小时,冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六,其余时间为冬令时。冰岛属0时区,采用格林尼治标准时间,与北京时间差8个小时,无夏令时。

 

气候与衣着

欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装,如防滑旅游鞋,女士请不要穿裙子、高跟鞋等。

 

电压

欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。

 

酒店

1. 请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调

2. 入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。

3. 欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;但设备较齐全。出于环保考虑,欧洲部分酒店没有空调设备,请予以理解。

4. 欧洲酒店建筑时间相对比较久远,各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题,入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴。

5. 在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时拉好浴帘和关好门避免水浸湿室内地毯,否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。

6. 酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品请询问清楚后使用,以免结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时在酒店前台结算,费用自理。

7. 在欧洲由于环保因素,任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣,请自备,毛巾等也建议自带。

8. 欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。

9. 房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款

10. 退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要额外支小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。

11. 请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。

 

膳食

1. 早餐通常在酒店内西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐且对浪费食物极为反感所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单通常只有面包咖啡果汁。这并非是种族歧视请您入乡随俗予以理解

2. 正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。整个行程中,可能会因为客观原因无法安排中餐,如发生此类情况,领队或导游将按照实际团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。

 

交通

1. 乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客(尤其是上海以外地区)务必准时抵达。

2. 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。

3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。

4. 飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。

5. 欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机),往往全程只使用一部车,所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。

6. 欧洲对司机的作息有法律方面的保障,要求司机的工作时间为每天10小时,驾车时间不得超过8小时,每天必须保证9小时的休息时间,因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另,欧洲法律规定,巴士司机每连续驾驶车辆2小时,需休息20分钟,再连续驾驶车辆2小时,需休息40分钟,依此类推,请游客予以理解配合。

7. 由于环保因素,欧洲司机停车时车内不开空调,请游客予以理解配合。

8. 乘坐旅游巴士,在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。

9. 由于欧洲历史悠久,古迹保护较好,因此城市内新旧杂陈,街道较窄,当地人都严格遵守交通规则,车速较快,行人过马路时,一定要注意信号灯,绿灯走,红灯停,注意安全。

 

小费和自费

1. 团队游客一般不需要支付床头小费,如有其他特殊服务必须支付相应费用和小费(比如:行李搬运、洗衣、收费电视、长途电话、非团队的自身用餐等)。小费数目不必太大。一般情况下,游客可按明码标价的5-15%作为参考。除了零钱凑整,小费不能用零钱。用2欧分,5欧分这样的零钱付小费,会被视为特别不讲礼貌的行为。欧洲各国各地,付小费的规矩不尽相同,最好入乡问俗。

1. 自费活动:自费项目是推荐性项目,客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加,导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。如参加人数不足20人,则费用将做相应调整。所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.客人在选择参加自费前请慎重考虑,自费项目预定后将不能取消。自费价格请以确认行程附件为准。

 

语言

大多数的欧洲国家,都有一种或几种官方语言,其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种,分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。波罗地海三国语言是印欧语系,包括拉脱维亚语立陶宛语,接近斯拉夫语。使用地区为立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚三国。其中立陶宛现代标准文学语言是在西部高地立陶宛方言基础上形成的,共有32个拉丁文字母。

 

 

货币

欧洲现钞于2002年1月1日正式流通,截止到2008年欧元区总共包括19个国家,他们分别是德国、法国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、奥地利、芬兰、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、希腊、马耳他、塞浦路斯。目前,1欧元兑换8元人民币左右(汇率会随时波动),其余国家都是有自己的货币种类,但是全部都可以用欧元兑换,而且兑换点比较多,请在国内兑换好欧元即可,而且大部分都是可以刷visa、银联卡,主要以visa为主;

 

购物指南

法国:葡萄酒、香水、化妆品、时装、珠宝、世界顶级品牌奢侈品

比利时:花边布、钻石、洋娃娃、巧克力

荷兰:钻石、木鞋、瓷器、花卉

卢森堡:木雕品

德国:琥珀、瓷器、刀具、木雕品、钟

圣马力诺:邮票

意大利:皮装、皮鞋、玻璃器皿

奥地利:施华洛世奇水晶、巧克力、希茜公主纪念邮票及明信片

瑞士:钟表、军刀、音乐盒

希腊:橄榄油羊皮、石头雕像、克里特岛的葡萄酒、爱琴海的天然海绵、忘忧珠等

西班牙:西班牙橄榄油,雪利酒,火腿,斗牛士的服装或红巾 西班牙特产有些要分城市,如巴塞罗那的彩色陶瓷蜥蜴、马德里的小熊雕像、托雷多的银饰等

葡萄牙:葡萄牙葡国鸡,波特酒,蓝彩瓷砖,波尔图葡萄酒

捷克:捷克当地水晶或玻璃制品,皮衣皮革制品,木制玩具玩偶等

匈牙利:马毛皮革艺品、木雕、藤篮编织、陶艺、蕾丝、刺绣、彩蛋等

丹麦:银制品,陶瓷品,貂皮,皮件制品,烟斗,水晶玻璃,乳制品,琥珀,玩具。

挪威:手工编制毛衣,银制品,卑尔根的烛台,沙米人的鞘刀,训鹿皮制品,木雕品。

瑞典:玻璃器皿,陶瓷品,珐琅珠宝。

芬兰:羊绒毛织品,鱼皮制品。木雕品,手工陶瓷。

保加利亚:葡萄酒、玫瑰精油、薰衣草精油

克罗地亚:红酒、薰衣草制品、红珊瑚首饰

罗马尼亚:葡萄酒、手工艺品

立陶宛:琥珀、酒杯、手工艺制品等

拉脱维亚:琥珀、亚麻织物、巧克力等

爱沙尼亚:玻璃制品、陶制品、手工制品等

 

消费购物注意:

1. 游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。

2. 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。

3. 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。

4. 购买物品后,请务必索要相关票据。

5. 团队出游购物时间安排有限,请理性购物,注意时间,以免影响整团行程进程。

 

当地习俗

1. 在挪威不要惊吓河鸟,因为河鸟是挪威的国鸟,政府规定是不准捕捉或伤害河鸟的。

2. 阿尔巴尼亚人对“13”数有所忌讳。一般都不喜欢吃红烩、煮及带汁的菜。有相当数量的人忌食猪肉。

3. 保加利亚尽管餐桌气氛较为随意,还是应注意胳膊肘不能总放在桌子上。他们非常重视举止文明,特别忌讳有人在就餐时发出咀嚼食物的响声。认为这是有失体面的,是一种很不雅观的动作; *保忌讳数字“13”和“星期五”。

 

退税事宜

作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。

购物退税三步骤——

1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque)。

2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章。

3. 获得退税。

★退税提示:

1) 欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税,我公司不承担任何责任,敬请见谅

2) 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款以及滞纳金。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。

 

盗窃和遗失的防范

1. 护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。

2. 现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

3. 机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,宜随时留意身边的物品。

4. 托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续。

5. 在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:

1) 入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。

2) 特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

3) 在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。

4) 在游玩时,不要单独行动。

5) 现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。

6) 不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。

※注:本须知作为旅游合同附件的一部分,旅游者已确认收到


费用包含

暂无

费用不含

暂无

0512-65291746

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